Van Mercedes Özel Servis

Van Mercedes Özel Servis olarak, Mercedes-Benz markasının tüm binek ve hafif ticari araç modellerine uzmanlıkla hizmet vermekteyiz. Binek araç segmentinde A Serisi'nden S Serisi'ne, CLA ve CLS gibi coupe modellerinden GLA, GLB, GLC, GLE ve GLS gibi SUV araçlara kadar geniş bir yelpazede bakım, onarım ve yedek parça hizmetleri sunuyoruz. Hafif ticari araç segmentinde ise Vito, Viano ve özellikle ticari faaliyetlerde sıklıkla kullanılan Sprinter modellerinin her türlü bakım, onarım ve yedek parça ihtiyaçlarını karşılamaktayız. Uzman teknik ekibimiz, Mercedes-Benz'in tüm güncel ve geçmiş modelleri hakkında kapsamlı bilgi ve deneyime sahiptir. Aracınızın modeli ne olursa olsun, Van Mercedes Özel Servis'imizde güvenle bize teslim edebilirsiniz. Amacımız, Mercedes-Benz aracınızın hak ettiği özel bakımı sunarak, uzun ömürlü ve yüksek performanslı bir kullanım sağlamanıza yardımcı olmaktır. Sürekli güncel tuttuğumuz teknik eğitimlerimiz ve Mercedes-Benz standartlarına uygun ekipmanlarımız sayesinde, aracınızın en karmaşık sorunlarına bile etkili çözümler üretebiliyoruz. Van ve çevresindeki Mercedes-Benz sahiplerinin ilk tercihi olmaktan gurur duyuyoruz ve her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.

Van Mercedes Özel Servis'imizde Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınız için kapsamlı periyodik bakım hizmetleri sunulmaktadır. Periyodik bakım, aracınızın modeline, motor tipine ve katettiği kilometreye göre farklılık gösteren bir dizi kontrol ve müdahaleyi içerir. Genellikle yağ değişimi, yağ filtresi, hava filtresi, yakıt filtresi ve polen filtresi değişimi, fren sistemi kontrolü, sıvı seviyelerinin kontrolü, lastik basıncı kontrolü, aydınlatma ve sinyal sistemleri kontrolü gibi temel işlemleri kapsar. Hafif ticari araçlarda ise debriyaj, şanzıman ve diferansiyel yağı kontrolleri gibi ek işlemler de periyodik bakıma dahil olabilir. Mercedes-Benz'in önerdiği periyodik bakım aralıkları genellikle kilometre veya zaman (yıl) bazlıdır ve aracınızın kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, genellikle her 15.000 - 20.000 kilometrede veya yılda bir periyodik bakım yapılması önerilir. Ancak, aracınızın kullanım sıklığı, yol koşulları ve sürüş tarzınız bu aralıkları etkileyebilir. Van Mercedes Özel Servis olarak, aracınızın özel ihtiyaçlarına ve Mercedes-Benz'in en güncel bakım çizelgelerine uygun olarak periyodik bakımınızı titizlikle gerçekleştiriyoruz. Doğru zamanda yapılan periyodik… Detaylar..

Van Mercedes Özel Servis'imizde Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınızdaki her türlü mekanik ve elektronik arızanın tespiti için son teknoloji ekipmanlar ve uzman teknik kadromuz bulunmaktadır. Arıza tespiti sürecimiz, öncelikle müşterilerimizin araçlarındaki şikayetlerini ve belirtilerini dikkatlice dinlemekle başlar. Ardından, aracınızın elektronik kontrol ünitelerine (ECU) bağlanarak arıza kodları okunur ve detaylı analizler yapılır. Mercedes-Benz'e özel arıza teşhis yazılımları ve cihazlarımız sayesinde, aracınızın karmaşık sistemlerindeki sorunların kaynağına hızlı ve doğru bir şekilde ulaşabiliyoruz. Mekanik arızaların tespiti ise, deneyimli teknisyenlerimiz tarafından yapılan görsel kontroller, ses analizleri ve özel testler aracılığıyla gerçekleştirilir. Arıza tespiti süresi, arızanın karmaşıklığına ve aracın durumuna göre değişiklik gösterebilir. Basit bir arıza genellikle kısa sürede tespit edilebilirken, daha karmaşık ve birden fazla sistemi etkileyen arızaların tespiti daha uzun zaman alabilir. Ancak, Van Mercedes Özel Servis olarak amacımız, arıza tespit sürecini en kısa sürede tamamlayarak, size en hızlı ve etkili çözümü sunmaktır. Arıza tespiti sonrasında, tespit edilen sorunlar… Detaylar..

Evet, Van Mercedes Özel Servis olarak, Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınızın bakım ve onarımlarında kesinlikle orijinal yedek parçaları kullanmaktayız. Orijinal yedek parçalar, Mercedes-Benz mühendisleri tarafından aracınızın spesifikasyonlarına göre üretilmiş olup, mükemmel uyum, yüksek performans ve uzun ömür garantisi sunar. Yan sanayi veya kalitesiz yedek parçaların kullanımı, aracınızın performansını olumsuz etkileyebilir, güvenliğini tehlikeye atabilir ve ileride daha büyük arızalara yol açabilir. Biz, Mercedes-Benz'in kalite standartlarına olan bağlılığımız gereği, her zaman orijinal yedek parçaları tercih ederiz. Bu sayede, aracınızın ilk günkü performansını korur, yakıt verimliliğini optimize eder ve güvenliğini en üst düzeyde tutarız. Orijinal yedek parça kullanımımız, yaptığımız her işin arkasında Mercedes-Benz'in güvencesinin olduğunu gösterir. Van Mercedes Özel Servis'imizde aracınıza yapılan her müdahale, kaliteden ödün verilmeden gerçekleştirilir ve aracınızın değerini korur. Yedek parça temini konusunda geniş bir stoğumuz bulunmakta olup, ihtiyaç duyduğunuz parçaları hızlı ve güvenilir bir şekilde temin ederek, onarım süreçlerinizin aksamadan tamamlanmasını sağlarız.

Evet, Van Mercedes Özel Servis olarak, Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınızın klima sistemlerinin bakımı, onarımı ve gaz dolumu hizmetlerini uzmanlıkla sunmaktayız. Klima sistemleri, sürüş konforunuz ve sağlığınız için önemli bir faktördür. Düzenli klima bakımı, sistemin verimli çalışmasını sağlar, kötü kokuları önler ve alerjenlerin filtrelenmesine yardımcı olur. Van Mercedes Özel Servis'imizde, klima bakımı kapsamında gaz seviyesi kontrolü, polen filtresi değişimi, klima kanallarının temizlenmesi ve sistemin genel kontrolü gibi işlemleri titizlikle gerçekleştiriyoruz. Klima arızalarında ise, kompresör onarımı veya değişimi, kondenser arızaları, gaz kaçaklarının tespiti ve giderilmesi, fan motoru arızaları gibi her türlü soruna profesyonel çözümler sunuyoruz. Hafif ticari araçların klima sistemleri, yoğun kullanım nedeniyle daha farklı sorunlar yaşayabilir. Bu nedenle, ticari araçlarınızın klima bakım ve onarımlarını, bu araçların özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak yapıyoruz. Amacımız, binek ve hafif ticari araçlarınızın klima sistemlerinin her zaman sorunsuz çalışmasını sağlayarak konforlu ve sağlıklı bir sürüş deneyimi sunmaktır. Klima sisteminizde herhangi bir sorun fark ederseniz,… Detaylar..

Van Mercedes Özel Servis olarak, Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınızın fren sistemlerinin güvenliği için kapsamlı hizmetler sunmaktayız. Fren sistemleri, sürüş güvenliğinizin en kritik unsurlarından biridir ve bu nedenle bakım ve onarımlarını büyük bir titizlikle gerçekleştiriyoruz. Sunduğumuz fren sistemi hizmetleri arasında fren balatası ve disk değişimi, fren hidroliği değişimi, fren merkezi ve kaliper onarımı, ABS (Anti-blokaj Fren Sistemi) ve ESP (Elektronik Stabilite Programı) sistemlerinin kontrolü ve arıza onarımı yer almaktadır. Ayrıca, fren hortumlarının kontrolü ve değişimi, fren vakum sisteminin kontrolü gibi diğer önemli kontrolleri de yapmaktayız. Hafif ticari araçların ağır yük taşıma kapasitesi nedeniyle fren sistemleri daha fazla aşınmaya maruz kalabilir. Bu nedenle, ticari araçlarınızın fren sistemlerinin bakım ve kontrollerini, bu araçların özel kullanım koşullarını göz önünde bulundurarak daha sık ve detaylı bir şekilde yapıyoruz. Van Mercedes Özel Servis'imizde kullanılan tüm fren parçaları orijinal Mercedes-Benz yedek parçalarıdır, bu da güvenliğiniz için en yüksek kaliteyi garanti eder. Fren sisteminizde herhangi bir ses, pedalda sertlik veya frenleme mesafesinde uzama… Detaylar..

an Mercedes Özel Servis'imizde Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınızın yağ değişimi işlemi genellikle kısa süren bir işlemdir ve randevu ile geldiğiniz takdirde ortalama 30-45 dakika içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak, aracınızın modeline ve motor tipine göre bu süre değişiklik gösterebilir. Yağ değişimi sırasında, aracınızın motor tipine ve Mercedes-Benz'in önerdiği spesifikasyonlara uygun, yüksek kaliteli motor yağları kullanmaktayız. Castrol, Mobil 1 gibi dünyaca ünlü ve Mercedes-Benz tarafından onaylanmış motor yağı markalarını tercih ediyoruz. Ayrıca, aracınızın motoruna en uygun viskozitede (örneğin 5W-30, 10W-40) motor yağı seçimine özen gösteriyoruz. Yağ değişimi işleminde, eski motor yağı tamamen boşaltılır, orijinal Mercedes-Benz yağ filtresi yenisiyle değiştirilir ve doğru miktarda yeni motor yağı eklenir. Yağ değişimi sırasında, aracınızın diğer sıvı seviyeleri (antifriz, cam suyu vb.) de kontrol edilir ve gerekirse tamamlanır. Düzenli ve doğru yağ değişimi, motorunuzun ömrünü uzatır, performansını artırır ve yakıt verimliliğini optimize eder. Van Mercedes Özel Servis olarak, aracınız için en uygun motor yağı ve değişim periyotları konusunda size uzman danışmanlık sunmaktan memnuniyet… Detaylar..

Van Mercedes Özel Servis olarak, Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarınız için ihtiyaç duyduğunuz orijinal yedek parçaların büyük bir bölümünü stoklarımızda bulundurmaktayız. Bu sayede, birçok bakım ve onarım işlemi sırasında yedek parça bekleme süresini en aza indiriyoruz. Ancak, stoklarımızda bulunmayan özel veya nadir parçaların temini, yurt içi veya yurt dışı tedarik süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, yurt içinden temin edilebilen parçalar birkaç iş günü içerisinde elimizde olmaktadır. Yurt dışından getirilmesi gereken parçalar ise, tedarik süresine bağlı olarak daha uzun sürebilir. Yedek parça fiyatları, parçanın türüne, modeline ve Mercedes-Benz'in güncel fiyat politikasına göre belirlenmektedir. Van Mercedes Özel Servis olarak, orijinal yedek parçaları en uygun fiyatlarla sunmaya çalışıyoruz. Yedek parça fiyatları hakkında detaylı bilgi almak için aracınızın şasi numarası veya parça kodu ile bize başvurabilirsiniz. Şeffaf fiyat politikamız gereği, yedek parça maliyetleri ve işçilik ücretleri hakkında size önceden detaylı bir fiyat teklifi sunarız. Amacımız, orijinal kalitede yedek parçaları uygun fiyatlarla sunarak, aracınızın değerini korumanıza yardımcı olmaktır.

Evet, Van Mercedes Özel Servis olarak, Mercedes-Benz binek ve hafif ticari araçlarının farklı ihtiyaçlarına yönelik uzmanlaşmış bir teknik kadromuz bulunmaktadır. Binek araçlar konusunda deneyimli teknisyenlerimiz, bu araçların karmaşık elektronik sistemleri, konfor özellikleri ve yüksek performanslı motorları hakkında derinlemesine bilgiye sahiptir. Hafif ticari araçlar (Sprinter, Vito vb.) konusunda uzmanlaşmış teknisyenlerimiz ise, bu araçların ticari kullanım koşullarına uygun bakım ve onarım tekniklerine hakimdir. Ticari araçların daha ağır yük taşıma kapasitesi, uzun yolculuklar ve farklı kullanım amaçları, bu araçların mekanik ve elektronik sistemlerinde farklı sorunlara yol açabilir. Bu nedenle, ticari araç teknisyenlerimiz, bu özel ihtiyaçları karşılayacak bilgi ve donanıma sahiptir. Ayrıca, motor onarımı, elektronik arıza tespiti, klima sistemleri, fren sistemleri gibi farklı uzmanlık alanlarına sahip teknisyenlerimiz de bulunmaktadır. Bu sayede, aracınızın türü ve yaşadığı sorunun niteliği ne olursa olsun, alanında uzman bir teknisyen tarafından müdahale edilir. Amacımız, her türlü Mercedes-Benz aracına en doğru ve etkili servis hizmetini sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaktır.

Van Mercedes Özel Servis'imizden randevu almak oldukça kolaydır. Bize telefon numaralarımızdan (0535 790 25 03 veya 0534 929 33 88) doğrudan ulaşarak servis danışmanlarımızla görüşebilir ve size en uygun gün ve saat için randevu oluşturabilirsiniz. Ayrıca, web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak da bize ulaşabilirsiniz. Form üzerinden gönderdiğiniz talepler en kısa sürede değerlendirilerek sizinle iletişime geçilecektir. Çalışma saatlerimiz genellikle hafta içi 08:00 - 18:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 16:00 arasındadır. Pazar günleri ise kapalıyız.

Ancak, acil durumlar için lütfen telefonla bizimle iletişime geçiniz. Randevu alarak bekleme süresini en aza indirebilir ve aracınızın servis işlemlerinin daha planlı bir şekilde yapılmasını sağlayabilirsiniz. Van Mercedes Özel Servis olarak, size en uygun zamanda hizmet vermek için esnek randevu seçenekleri sunmaya çalışıyoruz. Her türlü sorunuz ve randevu talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.